为了更好的服务全校师生，持续开展好“我为同学办实事”活动，充分倾听青年心声，切实提升同学们的幸福感、融入感、获得感，学校自本学期起，开通“处长面对面”常态化沟通渠道。通过与学生面对面沟通、向学生寻诊问策，全面提高服务水平与质量。

4月27日中午12：40，教务处联合校团委在学前楼217举办了第二期“处长面对面”座谈会。教务处副处长刘伟、团委王岩书记以及相关老师，学校青年权益部和学前教育学院青年权益部共7名学生代表参加本次座谈，座谈会由王岩书记主持。

本次交流过程中，同学们根据自身和周围同学的实际情况，提出相关问题，现场氛围活跃。刘伟老师围绕着“课程设置与安排”、“课堂教学”、“实习实训”、“自主学习”、“师德师风”等方面进行了详细耐心的解答并提出解决措施，并将现场暂时无法解决的问题一一记录，向同学们作好说明，后续持续跟进，逐步进行办理，确保问题解决落实，真正将学生的事当成“心头事”。

此次活动为同学们搭建了一个跟教务处老师沟通的平台，便于学校了解学生们的需求和提供更加充足的教学资源和更好的学习环境，为同学们解决问题，促进同学们全面发展和成长成才。接下来，教务处将联合学校团委持续推进调研活动走深走实，深入各学院，努力解决学生在成长发展中的急难愁盼等问题。

【来源：校团委  作者：张贵珍  编辑：黄婷婷  责任编辑：陈玲玲】